Reduce chargeback risk with early alerts and dispute management tools

Onze oplossingen voor terugboekingsbeheer voorkomen fraude en terugboekingen en houden uw bedrijf op koers!

Ontdek onze oplossingen voor chargebackbeheer.

Our dashboard provides live updates, analytics and alerts to help merchants monitor chargeback risk and respond earlier.

Probleem

Bedreigen terugboekingen en fraude uw bedrijf?

Verkopers moeten hun terugboekings- en fraudeniveaus effectief beheersen. Het impliceert het gebruik van tools (chargeback management services) om buitensporige terugboekingen en fraude te voorkomen. Als u dit niet doet, kunnen de verkopers hun bedrijf niet opschalen.

Man and woman sitting on a couch looking at a laptop on a white coffee table in a modern office setting.
Oplossing

Terugboekingsoplossingen en fraudepreventie: eFlow Secure

A man and woman are writing on a white board.

eFlow Secure provides software tools that help merchants monitor chargeback and fraud signals.

Using products from leading card-scheme ecosystems, merchants can identify pre-disputes earlier and manage chargeback-related workflows more effectively.

Vertrouwd door de beste retailers ter wereld
Voordelen

De alles-in-één oplossing om fraude- en chargebackrisico beter te beheren

Beperk de impact van chargebacks

Identificeer risico’s eerder en focus op de groei van uw onderneming.

Krijg beter inzicht in frauderisico’s

Gebruik data en waarschuwingen om fraudesignalen beter te begrijpen en te beheren.

Behoud controle over uw prestaties

De combinatie van merchant account ondersteuning en eFlow Secure geeft u beter inzicht in belangrijke risico- en prestatie-indicatoren.

A man with a beard and a black shirt is smiling and celebrating.

20+

Partners over de hele wereld

500K

Vermindering van het chargebackrisico dankzij ons waarschuwingssysteem

50+

Jaar gezamenlijke ervaring

hoe het werkt

Hier leest u hoe u onze oplossingen voor terugboekingsbeheer implementeert

Solliciteer bij ons

Vul ons pre-check-formulier online in. Onze toegewijde manager neemt binnenkort contact met u op met een offerte en om meer informatie over uw bedrijf te verzamelen.

Meld je aan en integreer

Zorg voor Ethoca-waarschuwingen zonder integratie en snelle geschillenbeslechting om u eenvoudig en gemakkelijk te beschermen tegen terugboekingen van de toonaangevende kaartsystemen.

Automatiseer en word efficiënter

Overweeg API-integratie voor andere producten, zoals Order Insight/Compelling Evidence 3.0/Ethoca Alerts via API om de flow te automatiseren en tot slot ons antifraudeplatform.

Wat bieden wij

Een complete set oplossingen voor fraude- en terugboekingsbeheer

Autifraudebestrijdingstools van Nethone

AI-gedreven fraudepreventietools die handelaars helpen risico’s in realtime te analyseren en te beheren.

Duidelijkheid voor de consument en inzicht in bestellingen

Deze oplossingen helpen handelaars extra transactiedetails te verstrekken, waardoor misverstanden en geschillen kunnen verminderen.

Snelle geschillenbeslechting (RDR) en Ethoca-waarschuwingen

Deze oplossingen helpen handelaars gevallen te identificeren die kunnen worden opgelost via een terugbetaling of een andere actie, uitgevoerd door de handelaar via zijn betalingsprovider.

Integreer

Eenvoudige toegang tot betaalpartners

Wij brengen u in contact met partners die toegang bieden tot een breed scala aan betaalmethoden.

getuigenissen

Wat onze klanten zeggen

Vertrouwd door online verkopers wereldwijd

Waarom kiezen voor eFlow?

Deskundigheid

Ons team beschikt over ruime ervaring binnen het betalingsecosysteem, waaronder functies bij acquiring banken en gelijkaardige omgevingen.

Netwerk

Ons netwerk van acquiring banken en betaalpartners stelt ons in staat u te verbinden met oplossingen die aansluiten bij uw onderneming.

Transparantie

Wij brengen u in contact met betalingsdienstaanbieders. Alle overeenkomsten worden rechtstreeks tussen u en de gekozen provider afgesloten.

Money 2020
volgende evenement

Money 2020

Wanneer

June 2-4

Waar

Amsterdam

VRAAG EN ANTWOORD

Veelgestelde vragen

Wat is een chargeback?

Een terugboeking is een terugboeking van een betaling die plaatsvindt wanneer een klant een transactie betwist die met zijn debet- of creditcard is uitgevoerd. In plaats van rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper om een terugbetaling aan te vragen, verzoekt de klant zijn bank of kaartuitgever om het proces te starten. Terugboekingen kunnen om verschillende redenen plaatsvinden, zoals:

  • De klant herkende de omschrijving niet op zijn bankafschrift
  • Het product of de service is niet geleverd zoals verwacht
  • Frauduleuze (ongeoorloofde) transactie
  • Fouten in de facturering
Moet ik me zorgen maken over terugboekingen?

Ja, dat zou je moeten zijn. Het overschrijden van de aanvaardbare drempels die door de kaartsystemen en de kopers zijn opgelegd, kan leiden tot beëindiging van handelsaccounts en boetes. Laat terugboekingen uw bedrijf niet kapotmaken.

Kan eFlow Secure mijn terugboekingsratio verlagen?

Deze oplossingen helpen om chargebackrisico’s eerder te identificeren en aan te pakken, wat kan bijdragen aan een lagere chargebackratio.